Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

1 Disposizioni generali

L'utente navigando in quest'area accede al sito di Filistrucchi snc (http://www.filistrucchi.com e http://www.filistrucchi.it). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di beni ed alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito Filistrucchi snc conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

società: Filistrucchi snc
sede: Via Giuseppe Verdi 9, 50122 Firenze (Italia)
iscritta al REA
numero:

L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Filistrucchi snc si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti e servizi forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue:

italiano, inglese

2 Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di beni e servizi su Filistrucchi snc e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

3 Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario denominato: cassa (http://www.filistrucchi.com/wp/checkout) in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita (questa pagina), le informazioni su ciascun servizio acquistato, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il venditore non è responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita (questa pagina) comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali, reperibili ai seguenti indirizzi:

condizioni generali di vendita
modulo di recesso
privacy

Il contratto è concluso quando il venditore riceve la conferma del pagamento.

L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone: Continua su PayPal alla fine della procedura guidata.

Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

4 Utenti registrati

Questo sito non contempla la registrazione degli utenti, ogni richiesta in tal senso è estranea ad esso e deve essere riferita a siti collegati, come social network.

5 Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Filistrucchi snc rimborserà l'importo pagato entro 15 giorni a partire dal momento in cui Filistrucchi snc ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

6 Servizi offerti

Filistrucchi snc potrà offrire i propri servizi per la durata e con le modalità previste su www.filistrucchi.com e www.filistrucchi.it . A seconda dei servizi offerti ed a sua discrezione all’atto dell’acquisto dei servizi verranno o meno richiesti e i dati della carta di credito quale mezzo di pagamento. I dati relativi alla carta di credito saranno/non saranno memorizzati per la gestione dei successivi pagamenti dalla società PayPal regolarmente certificata PCI- DSS che svolgerà il servizio per conto di Filistrucchi snc.

Contestualmente al pagamento del servizio questo si intenderà acquistato per la durata prevista nel modulo di acquisto.
In tal caso Filistrucchi snc procederà ad addebitare l'importo previsto per l'acquisto del servizio sulla carta di credito.

Per i casi in cui, invece, Filistrucchi snc non richieda all'atto dell'acquisto i dati della carta di credito, il pagamento del servizio avverrà contestualmente alla fornitura.

7 Prodotti offerti

Filistrucchi snc commercializza:

Parrucche, barbe, baffi ed affini su misura e di produzione industriale; protesi e maschere in cartapesta, lattice, lattice schiumato o silicone; trucco, effetti speciali; materiali per il trucco.

L'offerta è dettagliata alla pagina http://www.filistrucchi.com/wp/negozio/

8 Modalità di pagamento e prezzi

Tutti i prezzi sono determinati in Euro se non diversamente indicato sul documento stesso. Il prezzo sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore Filistrucchi snc avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Filistrucchi snc l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione e possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

Una volta selezionati entrambi essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal o Carta di credito. Le carte di credito accettate saranno le seguenti:

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Paypal

9 Consegna

Filistrucchi snc effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Mondo.

La consegna avviene come descritto alla pagina: cassa (http://www.filistrucchi.com/wp/checkout) entro la data indicata nella stessa; qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 60 giorni dalla data della conferma.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

Le spese di spedizione dipendono dalla qualità della merce (peso, dimensione) e dalla località cui questa è destinata. Dette spese sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

10 Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

11 Garanzia e conformità commerciale

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online: http://www.filistrucchi.com/wp/modulo-reso-online/

In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

12 Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Ai sensi dell'articolo 55 comma 2 lettera d) del citato decreto, il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Una volta acquistato il bene (con l’invio dell’ordine ed il pagamento del prezzo), pertanto, il Cliente non può ripensarci e pretendere l’annullamento del contratto con la restituzione del prezzo, perché il laboratorio Filistrucchi sta realizzando o ha già realizzato un prodotto avente le specifiche caratteristiche richieste dal Cliente.

Sempre ai sensi del citato decreto si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Filistrucchi snc tramite una qualsiasi dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r oppure accedendo alla sezione: http://www.filistrucchi.com/wp/modulo_recesso sul sito Filistrucchi snc con la creazione di una pratica. Accedendo alla stessa pagina si possono reperire maggiori informazioni sul diritto di recesso, nonchè un modulo compilabile online, uno compilabile sul proprio pc e stampabile, uno stampabile e compilabile a penna.

La merce potrà essere riconsegnata o spedita presso la sede di FILISTRUCCHI SNC, in via Guseppe Verdi 9, 50122 a Firenze

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Filistrucchi snc provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

Filistrucchi snc eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

13 Trattamento dei dati

Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali.
Titolare del trattamento è Filistrucchi snc.
Responsabile del trattamento è Filistrucchi snc.

I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy), consultabile al seguente indirizzo: http://www.filistrucchi.com/wp/privacy/

14 Clausola di salvaguardia

Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

15 Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata:

via mail al seguente indirizzo: info@filistrucchi.com
via telefono al seguente recapito: 39 055 2344901
via posta al seguente indirizzo: Filistrucchi snc - Via Giuseppe Verdi 9, 50122 Firenze (Italia)

16 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. Il Foro competente sarà quello di Firenze.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 28/12/2016